POLÍTICA DE COOKIES
Última actualización: 28 de junio de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL Y RESPONSABLE
La presente Política de Cookies se aplica al sitio web y a la plataforma "Reservas" (Hubsby), accesibles desde https://reservas.hubsby.com (en adelante, la "Plataforma").
Titular y responsable:
- Titular: Antonio Padilla Pérez (persona física que actúa como empresario individual). "Hubsby" es un nombre comercial y no una sociedad mercantil constituida.
- NIF: 75130276-V
- Localidad: Atarfe (Granada), C.P. 18230, España.
- Email de contacto: ayuda@hubsby.com
"Reservas" (Hubsby) es una plataforma SaaS de gestión de reservas, citas y negocio, dirigida a múltiples sectores (peluquería, estética, clínica, fisioterapia, entrenamiento personal, pádel y pistas deportivas, restauración, camping y alojamiento, entre otros), con agentes de inteligencia artificial opcionales (WhatsApp y voz) disponibles como complemento (add-on) de pago.
Esta Política de Cookies se complementa con la Política de Privacidad de la Plataforma. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.
2. QUÉ ES UNA COOKIE
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario cuando este lo visita. Las cookies permiten que la web recuerde información sobre la visita, como mantener la sesión iniciada o recordar determinadas preferencias, de modo que la navegación y el uso de la Plataforma resulten posibles, seguros y más sencillos.
Junto a las cookies, existen otras tecnologías de almacenamiento en el dispositivo (como el almacenamiento local del navegador) que cumplen funciones técnicas similares. A efectos de esta Política, las referencias a "cookies" se entienden hechas también a esas tecnologías equivalentes cuando se utilicen con fines estrictamente técnicos.
3. QUÉ COOKIES UTILIZAMOS
En la Plataforma utilizamos ÚNICAMENTE cookies y tecnologías técnicas, necesarias y de seguridad. En concreto:
a) Cookies técnicas o necesarias propias:
- Cookie de sesión de usuario (gestionada mediante next-auth), que permite identificar al usuario que ha iniciado sesión y mantener su sesión activa de forma segura mientras navega por las áreas privadas de la Plataforma.
- Cookie que guarda la preferencia de consentimiento de cookies, para recordar la decisión del usuario respecto al aviso de cookies y no volver a mostrárselo innecesariamente.
b) Cookies de seguridad de terceros:
- Cloudflare Turnstile: tecnología anti-bot que ayuda a distinguir entre usuarios reales y tráfico automatizado malicioso, protegiendo formularios y accesos frente a abusos y ataques.
- Stripe: durante el proceso de pago y gestión de suscripciones, el proveedor de pagos Stripe puede emplear cookies necesarias para procesar la transacción de forma segura y prevenir el fraude.
IMPORTANTE: La Plataforma NO utiliza cookies de analítica, de publicidad, de perfilado ni de seguimiento de marketing. No empleamos cookies para crear perfiles publicitarios del usuario ni para rastrear su actividad con fines comerciales.
4. LISTA DE COOKIES POR FINALIDAD
A continuación se relacionan las cookies y tecnologías utilizadas, agrupadas por finalidad:
FINALIDAD: Autenticación y sesión de usuario
- Tipo: Técnica / necesaria (propia)
- Origen: Plataforma (next-auth)
- Descripción: Mantiene la sesión iniciada del usuario y permite el acceso seguro a las áreas privadas.
FINALIDAD: Gestión del consentimiento de cookies
- Tipo: Técnica / necesaria (propia)
- Origen: Plataforma
- Descripción: Recuerda la preferencia del usuario sobre el aviso de cookies.
FINALIDAD: Seguridad y prevención de abuso/bots
- Tipo: Técnica / necesaria de seguridad (tercero)
- Origen: Cloudflare (Turnstile)
- Descripción: Distingue entre usuarios legítimos y tráfico automatizado malicioso para proteger la Plataforma.
FINALIDAD: Procesamiento seguro de pagos
- Tipo: Técnica / necesaria de seguridad (tercero)
- Origen: Stripe
- Descripción: Permite procesar pagos y suscripciones de forma segura y prevenir el fraude durante el proceso de pago.
No se utiliza ninguna cookie de analítica, publicidad, perfilado o seguimiento.
5. BASE JURÍDICA
Todas las cookies utilizadas en la Plataforma son técnicas, necesarias o de seguridad, imprescindibles para la prestación del servicio expresamente solicitado por el usuario (inicio y mantenimiento de sesión, procesamiento de pagos, seguridad frente a abusos y recordar la propia preferencia de cookies).
Conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), y a las directrices de la AEPD, este tipo de cookies está EXENTO de la obligación de obtener el consentimiento del usuario, ya que son estrictamente necesarias para prestar el servicio. La base jurídica para el tratamiento de los datos asociados a estas cookies es la ejecución del contrato o prestación del servicio y el interés legítimo en garantizar la seguridad y prevenir el fraude y el abuso.
Dado que NO se utilizan cookies de analítica, publicidad o seguimiento, no se solicita consentimiento para finalidades distintas de las técnicas y de seguridad descritas.
6. CÓMO CONFIGURAR, GESTIONAR O ELIMINAR LAS COOKIES
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo configurando las opciones del navegador. Debe tener en cuenta que, al tratarse de cookies técnicas y de seguridad necesarias, su bloqueo o eliminación puede impedir el correcto funcionamiento de la Plataforma, incluyendo el inicio de sesión o el proceso de pago.
A continuación se indican los enlaces de ayuda de los principales navegadores para gestionar las cookies:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirastreo-mejorada-en-firefox-para-e
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge
- Apple Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera: https://help.opera.com/es/latest/web-preferences/
En la mayoría de navegadores también es posible activar el modo de navegación privada y eliminar el historial de navegación, incluidas las cookies almacenadas. Cada navegador ofrece instrucciones específicas en su sección de ayuda.
7. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Esta Política de Cookies puede actualizarse para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en el funcionamiento de la Plataforma. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.
8. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies o con el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede dirigirse a:
- Titular: Antonio Padilla Pérez
- NIF: 75130276-V
- Localidad: Atarfe (Granada), C.P. 18230, España
- Email: ayuda@hubsby.com
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.